Vanwege in onderstaande stukjes beschreven gedoe bestaat de kans dat u de komende tijd inderdaad alleen maar postjes gaat lezen over wat een vervelend klotebedrijf KPN eigenlijk is. Want zij zijn het namelijk aan wie het ligt, mijn virtuele dakloosheid.
Blijkt nu dat ze wel mijn telefoon verhuist hebben, maar niet de bijbehorende adsl. Dat zijn ze even vergeten aan zichzelf door te geven. Ofzo.
En net als de types die cold turley stoppen met roken en daar het dan de hele dag over moeten hebben, kan ik online nu bijna niet anders dan mijn beklag doen over KPN.
Sorrie daarvoor. U kunt nu nog scrollen. Want na deze zin wordt u nietsontziend meegezogen in een tirade over KPN en daar moet je ook maar tegen kunnen.

Voor wie zich graag ergert, het volgende:

Blijkbaar werken er een soort van onaantastbare Godenzonen bij de instantie die door de telefonische medewerkers van allerlei andere afdelingen vol respect De Infodesk wordt genoemd. Je moet wel heel belangrijk, wijs en alwetend zijn als je daar werkt. Dat moet goon. Kan niet anders. De desbetreffende afdeling is namelijk telefonisch niet bereikbaar. Ook niet voor medewerkers van andere afdelingen van KPN. das op zich natuurlijk niet zo erg ware het niet dat de Heiligen die De Infodesk bevolken nou juist wel de enigen op de hele planeet schijnen te zijn die ook maar iets kunnen veranderen in het onoverzichtelijk landschap dat De Adminstratie van KPN heet. Dit weet ik omdat ik hedenavond heb gesproken te hebben met maar liefst 5 verschillende jongens en meisjes op 4 verschillende KPN-helpdesken en hulplijnen. A 20 euriecent per minuut.

De helpdesktypes kunnen niets vinden in hun systeem. Ze hebben ook geen antwoorden op vragen, kunnen niets veranderen en geven ook geen informatie. Misschien wel als je de stekker van je computer niet kan vinden (behalve als het een appel is. danniet. dan word je ook 'een keer' teruggebeld. Had je maar en echte peecee moeten kopen. Waarschijnlijk.), dat heb ik niet gechecked. Ik weet namelijk hoe mijn computer werkt (macs zijn heel gebruiksvriendelijk). Ik wil alleen maar online. Want daar heb ik voor betaald. Verdomme. Eigenlijk moeten hopeloze en aldus vrij pissige klanten zoals ik goon al blij zijn dat uberhaupt iemand ze te woord wil staan over hun knullige wissewasjes zoals het verhuizen van een adslaansluitinkie.

Als KPN klant hoor je namelijk goon thuis virtueel dakloos afwachten tot The Holy Infodesk het zich verwaardigd heeft contact met jou, de Klant en dus zeker geen Koning, op te nemen. En dan mag je natuurlijk ondertussen niet stiekem gaan inbellen en het internet op want dan ben je natuurlijk niet bereikbaar. Sjonge. Denk nou es na! kan je dan he-le-maal niks zelf?? Want mobiele nummers, nee daar heeft KPN Infodesk (helpdesk? wat? helpen? welnee! wat denk je wel! Info kan je krijgen. Als je je netjes op je beurt wacht, that is) geen goede ervaringen mee.
Oh. natuurlijk niet.

Na een half uur (a nog steeds 20 euriecent per minuut) vragen, kwaad worden, soebatten en zelfs een -ik-weet-wel-dat-jij-persoonlijk-niks-aan-kan-doen-maar-ik-wil-NU-iemand-van-die-fukkin'-infodinges-spreken-ja!" had ik nog 1 vraag voor de laatste helldesktroelala. Hoe en waar ik een klacht in kon dienen over die zogenaamde Infodesk.

Drie keer raden.